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Para que se informe das condições e de possíveis termos, desponibilizamos aqui nas FAQ, algumas respostas às suas perguntas.
Condomínios
Que serviços de manutenção de condomínios dispõem?
Os pedidos de
orçamento são gratuitos?
Sim. Todas as propostas de orçamento são gratuitas, mesmo com a
deslocação de um técnico orçamentista.
Qual o prazo de uma
proposta de orçamento?
Todas as propostas de orçamento têm um prazo de validade de 120
dias, a contar do dia da sua entrega. A transposição deste prazo
pode influenciar os preços dos materiais a aplicar.
Quais as condições
de adjudicação do orçamento?
Para orçamentos superiores a 1000€ - Pagamento de 50% do valor na
adjudicação e os restantes 50% na conclusão dos trabalhos;
Para orçamentos inferiores a 1000€ - Pagamento da totalidade do valor
na conclusão dos trabalhos.
Qual é o vosso
horário de funcionamento?
De segunda a Sábado das 8h00 às 18h00. Periodo de almoço das 12h00
às 14h00.
Qual é o valor da
vossa deslocação?
Segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00 - 10€ e das 18h00 às 24h00 -
15€. Sábados das 8h00 às 18h00 - 15€ e das 18h00 às 24h00 - 20€
Para clientes da electricistas.com.pt
que têm um dos contratos de manutenção preventiva ou
correctiva em vigor:
Segunda a sábado
das 8h00 às 18h00 - Grátis.
Segunda a sexta-feira das 18h00 às 24h00 - 10€. Sábados das 18h00 às
24h00 - 15€.
O que é um contrato de manutenção
correctiva?
Um contrato de manutenção correctiva, é um acordo de prestação de
serviços técnicos entre a electricistas.com.pt e os seus clientes,
sem qualquer renda mensal, mas que disponibiliza a resolução de
situações urgentes dos clientes sempre que solicitados e sem
despesas de deslocação das 8h00 às 18h00.
O que é um contrato de manutenção
preventiva?
Num condomínio, os
condóminos têm direito aos serviços da electricistas.com.pt?
Sim. Qualquer condomínio que tenha um contrato de manutenção
preventiva ou correctiva com a electricistas.com.pt tem direito a
usufruir dos serviços da nossa equipa técnica para
a resolução de situações. Mas estes serviços não são
adicionados ao contrato do condomínio, tratando-se de uma
intervenção independente embora usufrua das mesmas condições.
Posso aderir a um
contrato de manutenção mesmo que a minha administração de
condomínios não tenha aderido?
Sim. As condições são as mesmas para contratos individuais.
Como posso aderir a
um contrato de manutençao?
Enviando um e-mail para
luis@electricistas.com.pt a sugerir e a pedir mais informações
sobre os contratos de manutenção. Se possível indicar a localidade
ou área de residência.
Como é realizada a visita dos técnicos?
Todas as visitas realizadas pelos técnicos da electricistas.com.pt são
notificadas ao cliente ou representante deste, respeitante à data e
hora da visita, como a identificação dos mesmos.
Clientes profissionais
O que é um cliente
profissional?
Um cliente profissional é um cliente com estatuto jurídico de
sociedade comercial ou profissinal liberal, que tem uma parceria com
a electricistas.com.pt